Stadt Pfungstadt und EGovC treiben Digitalisierung der Verwaltung mit der Omnia Suite voran

Eine Plattform für die gesamte Verwaltung – nach außen wie nach innen

Mit der Omnia Suite können Bürger ihre Anliegen künftig bequem online erledigen, rund um die Uhr, und ohne den Gang ins Rathaus. Die Plattform bildet Verwaltungsleistungen durchgängig digital ab – von verständlichen, barrierefreien Antragsdialogen über die digitale Sachbearbeitung bis hin zum rechtsgültigen Bescheid. Digitalisiert wird nicht das einzelne Formular, sondern die gesamte Leistung, mit dem Ziel eines vollständig digitalen Prozesses. Ebenso lassen sich verwaltungsinterne Abläufe abbilden. Dank des No-Code-Ansatzes kann die Verwaltung digitale Angebote selbst gestalten, anpassen und weiterentwickeln.

Schrittweiser Start – erste Leistungen ab Herbst 2026

Die Stadt Pfungstadt setzt bewusst auf eine schrittweise Einführung. In einer ersten, rund fünfwöchigen Projektphase werden gemeinsam mit EGovC mehrere Pilotanwendungen entwickelt. Dazu gehören sowohl digitale Angebote für Bürger als auch verwaltungsinterne Prozesse. Anschließend werden diese getestet und für den produktiven Einsatz vorbereitet. Die ersten digitalen Verwaltungsleistungen werden anschließend nach und nach freigeschaltet, sobald sie fachlich und rechtlich freigegeben sind.

Bürger und Unternehmen können die verfügbaren Leistungen über das Online-Portal der Stadt Pfungstadt nutzen. Das Online-Portal geht zeitgleich mit den ersten digitalen Angeboten online. Vor der Freischaltung informiert die Stadt gezielt über die neuen Angebote sowie über die Anmeldung am Portal, damit möglichst viele Bürger die neuen digitalen Leistungen von Beginn an nutzen können.

Spürbare Entlastung für die Verwaltung

Für die Mitarbeitenden der Stadt bedeutet die Lösung eine spürbare Entlastung: Anträge und Vorgänge werden in der digitalen Sachbearbeitung strukturiert gebündelt und bearbeitet., Der Bearbeitungsstand ist für die Bürger jederzeit transparent nachzuverfolgen. Vor der Einführung werden die Mitarbeitenden umfassend geschult und mit der neuen Plattform vertraut gemacht.

Regionale Partnerschaft mit Signalwirkung

Für die EGovC GmbH ist die Zusammenarbeit mit der Stadt Pfungstadt als Unternehmensstandort ein besonderer Meilenstein: Ein Pfungstädter Unternehmen digitalisiert die Verwaltung der eigenen Stadt – durchgängig und mit Künstlicher Intelligenz. Die Daten werden dabei ausschließlich in Deutschland verarbeitet. Die Plattform erfüllt zudem die geltenden Anforderungen an Datenschutz und Barrierefreiheit.

Stimmen zur Kooperation

„Digitale Verwaltung heißt für uns vor allem: kürzere Wege und weniger Aufwand für unsere Bürger. Dass wir dieses Ziel gemeinsam mit einem Unternehmen aus unserer eigenen Stadt umsetzen, macht uns besonders stolz. Wir führen die neuen Angebote bewusst Schritt für Schritt ein, damit sie von Anfang an zuverlässig funktionieren.“

Maximilian Schimmel, Bürgermeister der Stadt Pfungstadt

„Mit der Omnia Suite digitalisieren wir nicht nur einzelne Anträge, sondern komplette Verwaltungsleistungen einschließlich der internen Prozesse. Dank des No-Code-Ansatzes kann die Stadt ihr digitales Angebot künftig eigenständig weiterentwickeln. Dass wir das dort tun dürfen, wo wir zu Hause sind, freut uns besonders.“

Adrian Sommer, Geschäftsführer der EGovC GmbH